주요 사진: Abbott 센서
빠른 차선에서의 삶은 흔적을 남기고 늦어도 표시기를 오른쪽으로 돌릴 수밖에 없을 때, 당신은 너무 천천히 후회하기 시작하여 경로에 대한 다양하고 선의의 조언과 팁을 거의 알아차리지 못하거나 심지어 알아차리지도 못합니다. 뒤따랐다.
그리고 "여보, 세월이 아니야. 마일리지야.”라고 스스로를 위로해 보세요. 그러나 시간의 파괴는 무자비하게 닥쳤고 그래서 나는 매우 회복력 있는 더 나은 반쪽을 축복받았고, 의료뿐만 아니라 의료 발전으로 인해 사람이 여전히 모든 선의의 조언을 따를 필요가 없도록 보장합니다. 더 이상 빠른 차선에 있지 않아도 여전히 아우토반에 있을 수 있습니다.
그리고 점점 더 많은 의약품과 보조제가 축적되어 계속해서 삶을 견딜 수 있게 만듭니다. 이 유쾌한 작은 도우미 중 하나는 제가 2021년부터 사용하고 있는 Abbott의 센서입니다.
Freestyle Libre 3 센서는 애플리케이터로 쉽게 부착할 수 있고 60분 후 사용 가능하며 14일 후 교체할 수 있을 때까지 내 휴대폰에 연결되어 내 값을 지속적으로 표시하고 조치가 있을 때 알려줍니다. 필요합니다. 이 센서는 다른 센서보다 약간 작고 주치의와 더 나은 반쪽 모두 읽을 수 있기 때문에 저를 설득했습니다.
이제 다른 센서도 이 작업을 수행할 수 있고 수동으로 조정할 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 이는 센서를 덜 적합한 위치에 부착한 경우 좋은 일이 될 수 있습니다. 내 센서를 사용하면 늦어도 XNUMX일 만에 이 수준이 저절로 떨어지고 값이 다시 기존 측정 방법에서 허용 가능한 편차를 갖는다는 것을 확인할 수 있었습니다.
그리고 지금까지 한 번밖에 없었던 수평이 맞지 않는 경우 갑자기 작동을 멈춥니다. 제가 두 번 경험했거나 심지어 부착하기 전에 손상을 입기도 했습니다. 나는 지금까지 충분했다. 지금까지는 제 잘못으로 센서가 너무 일찍 떨어져서 센서를 탓하고 새로운 센서를 부착해야 했습니다. 그러나 이러한 모든 경우에 항상 최소 XNUMX개의 추가 센서를 준비해야 합니다.
요즘에는 인터넷이 있고 Abbott에도 내 고객 계정이 있는 웹사이트가 있기 때문에 문제가 되지 않습니다. 그래서 최근까지 세상은 나에게 완전히 괜찮았습니다. 센서 구매를 신청해 달라는 Abbott의 요청을 따랐기 때문에 향후 추가 조치 없이 센서를 배송받을 수 있었습니다.
며칠 전 반쪽이 다가오는 배송이 어디 있느냐고 물었고, 작년 말부터 Abbott가 배송 문제를 겪고 있으며 반드시 제 시간에 도착할 것이라고 그녀를 위로했습니다. 그리고 운 좋게도 센서가 유령을 포기하고 고객 서비스에 연락했습니다.
웹사이트에서 내 계정 세부 정보가 잘못되었다는 경고를 보았습니다. 성공적인 교환 규정을 마치고 서비스 직원에게 이에 대해 물었습니다. 그는 내 신용 카드가 만료되어 변경했다고 말했고 그도 확인했습니다. 세상은 다시 옳았습니다. Abbott에서 "누락된" 계정 연결에 대한 정보를 받지 못했고 대체 지불 방법이 사라졌다는 사실에 놀랐습니다.
불행히도 얼마 지나지 않아 새 센서가 손상된 것을 발견하고 고객 서비스에 다시 연락했습니다. 내 고객 계정에서 두 계정 연결이 모두 최신 상태인데도 누락된 계정 연결에 대한 경고가 여전히 있는 것을 확인했습니다. 서비스 직원과 함께 두 계정 연결을 다시 설정했고 그는 이를 다시 확인했습니다. 그러나 이번에는 경고가 사라지는 데 시간이 걸릴 것이라는 메모와 함께 표시됩니다.
그러는 동안 내 반쪽은 내게 센서가 하나뿐이고 몇 주 동안 미국에 머무를 예정이기 때문에 최소 7개가 필요하다는 사실을 알게 되었습니다. 문제 없습니다. 고객 서비스에 전화하는 것으로 충분할 것이라고 생각했습니다.
먼저, 서비스 직원은 배송 문제 때문에 올해 7월에 주문한 센서 4개를 받을 수 있지만 센서 3개와 XNUMX개의 트랜치 두 개를 받을 것이라고 확신했습니다.
지난 분기에 세븐 센서가 급히 필요하다고 지적하자 그는 관련 부서에 연락하여 신용 카드가 만료되었다고 알렸습니다. 그리고 Abbott와의 오디세이가 시작되었습니다!
추가 통화에서 내 고객 계정의 계정 세부 정보가 정확하고 유효했지만 Abbott의 백엔드에서 이전 연결을 계속 사용할 수 있음이 밝혀졌습니다. 서비스 직원의 도움을 받거나 받지 않고 계정 세부 정보를 다시 입력하고 선호하는 결제 순서를 변경한 횟수를 기억할 수 없습니다. 경고만 사라졌을 뿐 아직 센서 배송 알림은 받지 못했습니다.
또 다른 친절한 직원이 필요한 7개의 센서를 얻을 수 있는 이메일 경로를 추천했지만 이미 4개의 센서가 준비 중이라고 알려주었습니다.
오늘 나는 도중에 4 개의 센서가 없다는 것을 깨달아야했고 어제 전날 이미 약속 한 이메일에 대한 답을 얻지 못했습니다.
드라마의 종지부를 찍기 위해 그동안 제 고객 계정에서 제 계정 연결 순서가 스스로 바뀌고 센서 구독을 해지했습니다. 이것은 나에게 즉시 확인되었습니다.
나는 똑똑해서 전통적인 방식으로 즉시 7개의 센서를 주문했습니다. 그리고 7개의 센서를 주문할 수 없다는 답변을 받았습니다!
그래서 7개의 센서를 다시 구독했고 10초 이내에 PayPal에서 Abbott로 돈을 이체했다고 알렸습니다. 10분도 채 지나지 않아 Abbott는 곧 센서 4개를 받을 것이며 나머지 3개는 나중에 배송될 것이라고 알려 주었습니다.
혼자서 XNUMX시간 동안 시간을 낭비한 후, 두 가지 필수 계정 세부 정보 중 적어도 하나가 Abbott에 의해 다시 수락된 것 같습니다. 자동으로.
하지만 미국에서 내 센서에 도달하는 방법을 모르기 때문에 실제 문제가 해결되지 않습니다. 또한 적어도 4개의 센서를 얻을 수 있을지, 그렇다면 제때에 얻을 수 있을지도 모르겠습니다.
어떤 기업은 축복인 동시에 저주이기도 합니다!
부록 28.4.2023
Abbott로부터 내 4개의 센서가 오늘 배송된다는 전화를 받았습니다. 또한 친절한 아주머니는 배달 문제로 인해 구독자에게 추가 센서 3개를 배달할 수 없다는 점을 이해해 달라고 요청했습니다. 그들은 어떤 고객도 선호하지 않을 것입니다.
나는 이 정보와 함께 잘 살 수 있고 특혜를 원하는 마지막 사람입니다. 지금 여전히 4개의 센서가 있으면 내 Abbott 세계는 다시 괜찮을 것입니다. 결함이 있는 센서가 있는 경우 다른 센서 사용자의 이익을 위해 기존 측정으로 다음 배송까지의 시간을 연결해 드릴 수 있어 기쁩니다.
그리고 다음 정기적인 신용 카드 변경 전에 Abbott는 구독자가 조용히 구독을 취소하기 전에 조정이 필요하다는 것을 구독자에게 알리는 방법을 알아냈을 수도 있습니다.
또는 관련된 모든 사람이 더 쉽게 구독 없이 센서를 다시 주문할 수 있습니다. 그러면 유효한 은행 계좌에 대해 논의할 필요가 완전히 없어집니다.
부록 30.4.2023
친애하는 Kümmerle 씨,
종류가 안부
주문해주셔서 감사합니다 DE5004881266 부터 25.04.2023.
주문하신 상품의 배송이 며칠 지연될 예정입니다. 죄송합니다.
그 배경에는 Freestyle Libre 측정 시스템에 대한 수요 증가로 인해 단기 배송 지연이 발생하고 있습니다.
우리는 당신의 주문을 받을 것입니다 다음 날에 자동으로 귀하에게 전달되므로 추가 단계가 필요하지 않습니다.
고객 계정에서 언제든지 주문의 현재 상태를 불러올 수 있습니다.
부록 2.5.2023
친애하는 Kümmerle 씨,
주문
Freestyle Libre 3 측정 시스템을 선택하신 것을 기쁘게 생각합니다. 귀하의 주문은 이미 배송되었으며 곧 귀하와 함께 할 것입니다.
주문 날짜: 02.05.2023
주문 번호: DE6000767876
부록 4.5.2023
14개의 새로운 센서가 실제로 나에게 오늘 배달되었습니다. 이것은 내 삶을 다시 조금 더 쉽게 만듭니다. 그리고 그들 XNUMX명 모두가 XNUMX일 동안 지속된다면 나는 안전합니다. 다른 모든 것은 아마도 다른 블로그 항목을 정당화할 것입니다.
“신뢰성이 우세한 한 모든 것을 통제할 수 있습니다. 마스터하고 사용할 수 있는 것은 우리 자신의 재산입니다.”
Lü Bu Wei, Chunqiu – Lü Bu We의 봄과 가을(2013[기원전 240년 또는 239년]: 329)
